#VERTROUWENSPERSOON
In vertrouwen
Door Pieter Engels
Docenten Ingrid Veldhuizen en Pieter Engels zijn de vertrouwenspersonen van het Kandinsky College. Zij stellen zich in een kort interview voor en leggen graag uit wat hun werk als vertrouwenspersoon inhoud.
Wat kunnen jullie betekenen en voor wie?
Ingrid: “Als je met een conflict of probleem zit, waar je niet uitkomt, kun je contact opnemen met een van ons. Wij adviseren je dan welke mogelijkheden er zijn en routes die je kan volgen om dit probleem op te lossen. Zo’n conflict kan van alles zijn: een ruzie, discriminerend- of seksueel overschrijdend gedrag of een onveilige situatie waar je in terecht gekomen bent.”
Pieter: “Iedereen die aan het Kandinsky verbonden is kan onze hulp inroepen; uiteraard leerlingen, medewerkers en leden van de schoolleiding, maar bijvoorbeeld ook ouders van leerlingen of de schoonmakers die hier werken.”
Hoe helpen jullie iemand die naar je toekomt?
Pieter: ”We proberen een zo volledig beeld te krijgen van wat er is voorgevallen, wat daaraan vooraf ging en daarna gebeurd is. Dat betekent voor ons dus veel luisteren en vragen stellen. En daarbij niet onze eigen mening geven. Als iemand bij ons komt met een hulpvraag, zijn wij er volledig voor die persoon en gaan vertrouwelijk met alle informatie om.”
Ingrid: “Daarbij zijn wij zijn voor de wet gewone burgers en kunnen ons voor de rechter niet beroepen op een geheimhouding, wat bijvoorbeeld artsen en advocaten wel kunnen. Ook zijn wij verplicht, net als alle burgers, om strafbare zaken, zoals bijvoorbeeld mishandeling, te melden.”
Pieter: “Gelukkig hebben we dat niet meegemaakt de afgelopen jaren, maar het zijn wel de regels waar we ons bewust van zijn. Zo is er nog een regel voor de vertrouwenspersoon: wij bemiddelen niet. Een vertrouwenspersoon is echt een adviseur. We kunnen natuurlijk wel iemand bijstaan tijdens een lastig gesprek waar iemand tegenop ziet.”
Jullie zijn vast niet al jullie tijd bezig met het werk als vertrouwenspersoon. Wat zijn jullie andere functies op school? En hoe lang werken jullie al op het Kandinsky?
Ingrid: “Ik ben docent wiskunde en mentor van een tweede klas. Ik werk hier nu acht jaar en ben nu vier jaar vertrouwenspersoon. In mijn vorige werk was ik overigens ook vertrouwenspersoon.”
Pieter: “Ik ben docent scheikunde en mentor van een vwo-5 groep. Dit is mijn zeventiende schooljaar op het Kandinsky, waarvan ik een jaar of negen vertrouwenspersoon ben.”
Hoe word je vertrouwenspersoon?
Ingrid: “Wij hebben allebei een cursus gedaan waarin je een hoop leert over wettelijke kaders en afspraken waaraan een vertrouwenspersoon zich dient te houden. En je bespreekt er veel casussen die in heel het land gespeeld hebben. Daarbij oefen je tijdens zo’n cursus ook veel met verschillende gesprekssituaties.”
Pieter: “Daarnaast hebben we elk jaar een studiedag met alle vertrouwenspersonen van de scholengroep en houden we twee keer per jaar in kleinere setting een intervisiebijeenkomst waar we casussen aan elkaar voorleggen.”
“Het is altijd erg fijn als een conflict bijgelegd wordt en als er weer wat begrip voor elkaar is. En dan is het mooi als je daarin wat hebt kunnen betekenen.”
- INGRID
Twee vertrouwenspersonen op school, is er zoveel werk dat jullie het niet alleen aankunnen?
Ingrid: ”Ha, ha! Nee hoor, de reden dat we met z’n tweeën zijn, is dat mensen wat te kiezen hebben. Daarom zorgen we er hier op school ook voor dat de vertrouwenspersonen een vrouw en een man zijn. Je moet je natuurlijk wel veilig voelen bij je vertrouwenspersoon. Daarnaast heeft de school ook nog een externe vertrouwenspersoon, die niet aan het Kandinsky verbonden is.”
Pieter: “Nog een reden waarom er meerdere vertrouwenspersonen zijn, is dat het kan voorkomen dat meerdere personen in hetzelfde conflict een vertrouwenspersoon nodig hebben. Dat kan en mag natuurlijk nooit dezelfde vertrouwenspersoon zijn. We weten van elkaar ook niet precies de inhoud van de zaken we behandelen. We hebben wel regelmatig overleg met elkaar, zodat we goed weten wat er speelt op school en zo kunnen we elkaar advies vragen bij complexe casussen.”
Ingrid: “We gaan natuurlijk heel vertrouwelijk met onze informatie om. Mensen gaan niet voor niks naar een vertrouwenspersoon.”
Wat vinden jullie het leukste aan je werk als vertrouwenspersoon?
Ingrid: “Het is altijd erg fijn als een conflict bijgelegd wordt en als er weer wat begrip voor elkaar is. En dan is het mooi als je daarin wat hebt kunnen betekenen.”
Pieter: “Daar ben ik het helemaal mee eens. Ik merk ook dat mensen vaak opgelucht zijn om even met een van ons te kunnen praten. Vaak zitten ze al een tijdje met hun probleem en is een gesprek met de vertrouwenspersoon het begin van de oplossing. Het is dankbaar werk en dat is fijn om te doen.”